Çağrı Merkezi Hizmetleri
7 gün 24 saat hizmet veren çağrı merkezinde yardım talepleri, anket çalışmaları, sekreterlik ve butik organizasyonlar yönetilir.
1999'dan beri kurumsal asistans
7/24 Profesyonel Asistans Hizmetleri
Araç, hasar, çağrı merkezi ve acil yardım süreçlerinde hızlı, güvenilir ve kurumsal çözümler.
- 7/24
- Operasyon desteği
- 1999
- Sektör deneyimi
- ISO 9001
- Kalite yaklaşımı
Tek merkezden koordinasyon
Talep, operasyon ve raporlama süreçleri izlenebilir şekilde yönetilir.
Hızlı müdahale
Araç asistans ve acil destek süreçlerinde 7/24 ulaşılabilir ekip.
Çözüm ortaklarımızla sigorta ve kurumsal operasyonlarda güvenilir destek
Hizmetlerimiz
Kurumsal ihtiyaçlara uygun asistans çözümleri
Sigorta, finans, üretim ve otomotiv sektörleri için operasyon yükünü azaltan, müşteri memnuniyetini artıran hizmet modelleri.
Araç Asistans Hizmetleri
Çekme, kurtarma, yol yardım, ikame araç ve kişisel yardım süreçleri hızlı şekilde organize edilir.
Hasar Yönetimi
Hasar ihbarı, dosya sorgulama, eksper yönlendirme, evrak akışı ve onarım süreçleri müşteri odaklı yönetilir.
Oto Cam Assist
Anlaşmalı hizmet birimleriyle oto cam değişimi ve onarımı kaliteli, hızlı ve maliyet kontrollü yürütülür.
Acil Yardım ve Tıbbi Danışma
Ambulans, doktor, hemşire, ilaç temini, refakatçi organizasyonu ve tıbbi danışma süreçleri desteklenir.
Hizmet Birimi Başvurusu
Tesisatçı, oto çekici-kurtarıcı ve oto kiralama hizmet birimi başvuruları tek form üzerinden alınır.
Başvuru formuna gitNeden Assist Line?
Güven veren deneyim, hızlı operasyon, izlenebilir sonuç
Assist Line, asistans sektöründe kalite yaklaşımı ve operasyon disipliniyle kurumsal müşteriler için sürdürülebilir çözüm ortaklığı sunar.
Operasyon akışı
Talep anından raporlamaya kadar net süreç
-
01
Talep Alınır
Çağrı merkezi veya kurumsal kanal üzerinden ihtiyaç kaydı oluşturulur.
-
02
Operasyon Başlatılır
Uygun hizmet birimi, lokasyon ve teminat bilgisine göre yönlendirilir.
-
03
Hizmet Sağlanır
Yol yardım, hasar, oto cam, acil yardım veya ilgili destek sahada yürütülür.
-
04
Raporlama Yapılır
Süreç çıktıları kurumsal müşteri için izlenebilir şekilde raporlanır.
Kurumsal müşteriler
Şirketiniz için asistans çözümü mü arıyorsunuz?
Sigorta, otomotiv, finans ve üretim operasyonlarınız için hızlı kurulabilen, takip edilebilir destek modeli oluşturalım.
Hizmet birimi olmak istiyorum
Başvuru bilgilerinizi iletin
Hizmet alanını seçtiğinizde ilgili başvuru alanları açılır. Oto çekici-kurtarıcı başvurularında belge ve ruhsat dosyaları eklenebilir.
İletişim
Bize ulaşın
Kurumsal asistans çözümleri, hizmet birimi başvuruları ve operasyonel destek talepleriniz için Assist Line ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
0212 334 20 00
0850 474 11 36
info@assistline.com.tr
Eski Büyükdere Caddesi Maslak İş Merkezi No:37 Kat: 5 Maslak / İstanbul