Hasar Yönetimi hizmet kapsamı
Hasar süreçlerinde ihbarın alınmasından hizmetin sonuçlandırılmasına kadar operasyonel takip sağlanır.
Anlaşmalı servis, eksper, çekici ve ilgili destek birimleriyle koordinasyon kurulur.
Dosya süreçleri izlenebilir hale getirilir, müşteriye ve kuruma düzenli bilgilendirme yapılır.
Operasyon sonunda raporlama ile süreç performansı ve hizmet kalitesi takip edilir.