Pc Yardım Organizasyonu hizmet kapsamı
Bilgisayar ve teknoloji kullanımında yaşanan sorunlar için uzaktan destek ve yönlendirme organizasyonu sağlanır.
Donanım, yazılım, internet bağlantısı, kurulum ve kullanım konularında talepler çağrı merkezi üzerinden alınır.
Uzaktan çözülebilen durumlarda danışmanlık sağlanır, saha desteği gereken durumlarda servis yönlendirmesi yapılır.
Süreçler kayıt altına alınarak talebin sonuçlanması takip edilir.